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把握市場節(jié)奏，全面服務(wù)商業(yè)目標

米其林，強大的品牌影響力

米其林是知名的世界500強企業(yè)，輪胎行業(yè)第一品牌，在全球百家知名企業(yè)排行榜上排名第13位。1988年米其林香港辦事處成立，2002年米其林（中國）投資有限公司成立，經(jīng)過在中國市場數(shù)十年的發(fā)展，在各大輪胎品牌中，米其林在中國的品牌影響力達到40%，品牌認知度達到90%。

耐耗產(chǎn)品的市場挑戰(zhàn)

隨著汽車產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展，不同品牌的輪胎產(chǎn)品相繼進入中國消費市場，如何通過多觸點向消費市場傳播米其林品牌信息，保持米其林品牌在市場中的占位，是博尚的首要挑戰(zhàn)。輪胎產(chǎn)品作為較低關(guān)注度與較低消費頻次的耐磨耐耗品，在品牌促銷層面區(qū)別于普通日用、快銷產(chǎn)品，具有消費頻次與數(shù)量的局限性。如何把握消費者的購買行為特征與消費者時效性心理，利用促銷觸點進行銷售提升成為博尚的重要課題。

長遠的策略與落地的執(zhí)行

自2018年初，博尚與米其林展開合作，并于當(dāng)年11月成為米其林中國年度設(shè)計服務(wù)商。從調(diào)研著手，博尚在與米其林合作的兩年時間里走訪了30余家線下門店，不斷采集終端一手信息，實時收集數(shù)據(jù)反饋，了解最真實的銷售現(xiàn)狀，為策略與設(shè)計積累最真實可靠地依據(jù)。

除了從未停止的走訪調(diào)研，博尚在為米其林服務(wù)期間也注重收集消費者端實時數(shù)據(jù)，與米其林共同明確三類目標消費群體，從戰(zhàn)略角度針對不同消費群體設(shè)計傳播策略。”不讓策略僅成為實時戰(zhàn)術(shù)“，服務(wù)期間，從用戶全使用周期著眼，為米其林的市場促銷活動進行長期的規(guī)劃，使得每次促銷都能夠基于策略邏輯有序推行。與此同時，以長遠的策略指導(dǎo)設(shè)計呈現(xiàn)，讓投入有目的的回報于品牌和消費者。

創(chuàng)意成為市場有力推手

乘用車輪胎產(chǎn)品的購買與安裝，幾乎完全依賴于線下的門店服務(wù)，基于門店場景的設(shè)計成為與消費者最直接的交流渠道。通過不斷地調(diào)研，了解消費者在終端場景中的消費路徑與消費習(xí)慣，在此基礎(chǔ)上博尚嘗試采用更科學(xué)的陳列形式，更具有時效性的內(nèi)容與消費者進行溝通。據(jù)門店端返回數(shù)據(jù)可知，在服務(wù)期間，終端促銷活動參與者好感度由平均80%上升至平均95%，參與度從到店消費占比55%上升至約70%。

博尚始終站在品牌長遠發(fā)展的角度，以長遠規(guī)劃指導(dǎo)落地執(zhí)行，

以策略邏輯作為創(chuàng)意基礎(chǔ)，與米其林攜手織就未來市場。